商場標志導向系統是指展示商場功能區空間結構的環境信息，包括商場導購標志、商場樓層導向標志、區域功能指示標志等。目前，大多數商場標志導向系統仍處于簡單的標志階段，只在樓層入口處懸掛指示標志，標明樓層的主要商品類型，并在樓層內懸掛一些簡單的指示標志，如出入口和廁所。這種標志導向系統不能說是從用戶的角度為消費者設計的。

商場標識導向系統設計原則。

1.準確性。

購物中心標志上的信息應準確、完整，不能錯誤地引導消費者，或導致消費者理解與實際位置的偏差。

2.簡潔。

商場標志要簡單明了，讓消費者盡快輕松理解商場標志上的信息，快速找到目標位置。

3.連續性。

在到達目標位置之前，應在商場的每個交叉口或消費者容易迷失的位置連續制作標志，引導消費者，這是一種正式的重復和延續。然而，它加強了消費者的視覺認知和記憶。

4.識別。

商場標志上的信息應醒目、清晰，易于被消費者識別。

5.一致性。

同一類別或目標位置的商場標志應具有一致性，包括顏色、字體、規格等表達形式，方便用戶識別。

6.兼容性。

商場標志的制作應符合國家或國際標準的規定，并盡可能與人們現有的觀念和習慣性認知一致。

通過介紹上述購物中心識別導向系統的設計原則。我們發現，一個完善的購物中心識別導向系統應該能夠讓消費者了解整個購物中心的結構布局。知道他們在整個購物中心的具體位置，知道目標位置在哪里，知道他們可以通過哪些路線到達;從而減輕消費者的精神負荷，使消費者能夠輕松購物，使消費者的購物體驗更好，提高消費者的滿意度。

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